「ラス・ロサス・ビレッジ」と「ラ・ロカ・ビレッジ」マドリードとバルセロナで楽しむ自分だけのショッピング体験
パーソナルショッパー、グルメ、パーソナライズされた体験、専門的なサービスが、両施設の魅力をさらに高める
ショッピングツーリズムは、単にブティックを巡るだけのものではなく、ファッション、グルメ、散策、きめ細かなサービスを一体的に楽しむ体験へと変わることで、より奥行きのあるものになる。それを体現しているのがThe Bicester Collectionが展開するラス・ロサス・ビレッジとラ・ロカ・ビレッジだ。歩行者専用の開放的な空間が広がり、ゆったりと散策しながら、ショッピングに費やす時間そのものを旅の楽しみの一部として満喫できる。 マドリード中心部から車で約30分に位置するラス・ロサス・ビレッジには、スペインや海外のブランドがそろう100以上のブティックが並ぶ。レストランやカフェも充実しており、ショッピングだけでなく、食事や休憩を組み合わせながら一日を過ごすことができる。ショッピングの途中でビレッジを離れずに、ファッション、リラックス、グルメを自由に楽しめるのが魅力だ。各ブランドでは、年間を通して希望小売価格から最大60％の割引を提供している。 体験をより特別なものにするのが、パーソナライズされたサービスだ。多言語対応のコンシェルジュ、パーソナルショッパー、手ぶらでの買い物などのサービスが、より快適なショッピングをサポートし、それぞれの興味や希望に合わせて過ごし方を組み立てられる。また、事前予約で専属スタイリストを手配することもできる。専門家によるアドバイスや自分のスタイルに合わせた提案を受けたい人に適したサービスであり、一人ひとりに寄り添うホスピタリティが魅力となっている。 バルセロナから約40分の場所にあるラ・ロカ・ビレッジは、同じコンセプトをバリェス・オリエンタル地方で展開している。150以上のブティックには、カタルーニャ州や国内外のブランドがそろい、レストランやカフェでは郷土料理などの地域の味を楽しめる。並木道が続く開放的な空間は散策にも適しており、ショッピングを一日の余暇を楽しむためのアクティビティの一つとして満喫できる。
グループで訪れる場合には、こうしたサービスがさらに充実する。各施設では、専用のサービスや特典を用意しており、参加店舗で利用できるウェルカムサービスや割引パス、団体責任者やバスのドライバー向けのバウチャーなどを利用できる場合がある。訪問人数や内容に応じて、観光バス用駐車場、オリジナルの案内表示、ウェルカムパッケージなども用意される。また、イベントやグループ向けにさまざまなカスタマイズプログラムがあり、ショッピング体験と他のアクティビティを組み合わせることもできる。 文化的な側面も、ショッピングツーリズムをより多様な旅行商品へと発展させる要素となっている。ラス・ロサス・ビレッジでは、職人技や才能、クリエイティビティに関連したさまざまな取り組みを実施してきた。また、観光情報を通じて、それぞれの施設と周辺地域とのつながりも生まれている。ラス・ロサス・ビレッジには、マドリード州の観光案内所ネットワークに加盟するラス・ロサス観光案内所が設置されている。一方、ラ・ロカ・ビレッジでは、コンシェルジュサービスを通じて、カタルーニャ州の観光情報や見どころ、興味深いスポットなどを紹介している。ショッピングをその土地とつながる体験の一部として組み込み、旅の目的をさらに広げることができる。 各施設には無料駐車場があり、それぞれの営業カレンダーで定められた休業日を除き、通常は週7日営業している。ラ・ロカ・ビレッジには、バルセロナ中心部からアクセスできるショッピング・エキスプレスのシャトルバスも運行している。ラス・ロサス・ビレッジへは、マドリードから車で簡単にアクセスできる。