Las Rozas e La Roca Village, compras sob medida em Madri e Barcelona
O turismo de compras ganha profundidade quando a visita não é mais organizada apenas em torno de uma sucessão de boutiques e se torna uma experiência capaz de integrar estilo, gastronomia, caminhadas e atenção personalizada. Essa é a fórmula desenvolvida por Las Rozas Village e La Roca Village, pertencentes à Coleção Bicester, com espaços para pedestres e externos projetados para explorar com calma e transformar o tempo gasto comprando em parte da experiência de viagem. A Vila Las Rozas, a cerca de 30 minutos do centro de Madri de carro, oferece mais de 100 boutiques de marcas espanholas e internacionais que coexistem com uma oferta gastronômica que permite aos visitantes prolongar o dia além das compras. Restaurantes e cafés fazem parte de uma rota onde o cliente pode alternar entre moda, descanso e restaurantes sem precisar sair da Vila. As empresas oferecem descontos de até 60% sobre o preço recomendado ao varejo durante todo o ano. A experiência é especialmente apoiada pela personalização. O concierge multilíngue, os personal shopper e o serviço Hands-free Shopping facilitam um dia de compras mais confortável e permitem que cada cliente configure a visita de acordo com seus interesses. Também é possível agendar um personal stylist com agendamento, uma opção projetada para quem prefere suporte especializado e recomendações adaptadas ao seu estilo, dentro de uma proposta de hospitalidade onde a atenção individualizada brilha. A cerca de 40 minutos de Barcelona, La Roca Village transfere essa mesma filosofia para Vallès Oriental. Suas mais de 150 boutiques reúnem empresas catalãs, espanholas e internacionais, enquanto o restaurante adiciona uma dimensão local à visita, com espaços onde são servidas especialidades regionais. O ambiente de ruas arborizadas reforça aquela sensação de caminhada que transforma as compras em mais uma atividade dentro de um dia de lazer.
Os serviços ganham ainda mais peso quando a visita é realizada em grupo. Ambas as Aldeias oferecem atenção e benefícios específicos que podem incluir serviços de boas-vindas, passes com descontos em lojas participantes e vouchers para líderes de grupo e motoristas de ônibus. Dependendo do tamanho e das características da visita, também são considerados estacionamento para ônibus, sinalização personalizada e pacotes de boas-vindas. Além disso, há diferentes programas personalizados para eventos e grupos, que podem combinar a experiência de compras com outras atividades. A dimensão cultural expande a evolução do turismo de compras em direção a um produto mais diversificado. A Vila Las Rozas organizou iniciativas ligadas ao artesanato, talento e criatividade, enquanto a informação turística favorece a conexão de ambos os lugares com seus respectivos ambientes. A Vila Las Rozas abriga o Escritório de Turismo de Las Rozas, que faz parte da rede de agências de informação turística da Comunidade de Madri, e a Vila La Roca oferece, por meio dos Serviços de Concierge, informações sobre a Catalunha, suas atrações e áreas de interesse. Assim, as compras podem ser integradas a uma experiência que dialoga com o território e amplia as motivações para a viagem. Ambas as Aldeias possuem estacionamento gratuito e geralmente operam sete dias por semana, exceto nas datas de fechamento estabelecidas em seus respectivos calendários. La Roca Village também conta com o serviço de ônibus Shopping Express a partir do centro de Barcelona, enquanto Las Rozas Village oferece fácil acesso rodoviário a partir de Madri.