Les destinations en tête de l’offre d’hébergements accessibles en Espagne

Un tourisme sans barrières gagne en visibilité grâce à des destinations accessibles, de qualité et à prix compétitifs

Le tourisme accessible progresse résolument en Espagne, porté par des destinations qui misent sur une offre plus inclusive, compétitive et adaptée aux besoins réels des voyageurs. Des régions comme l’Estrémadure, le Pays Basque, l’Aragon ou la Galice se distinguent par la qualité de leurs hébergements adaptés, la satisfaction élevée de leurs clients et des prix attractifs, s’imposant comme des références en matière d’hospitalité pour tous.  Une étude présentée par Mabrian lors du IVe Congrès TUR4All à Valence dresse un panorama détaillé de la situation en Espagne. Ce rapport, fondé sur des données ouvertes et des critères standardisés (DALCO, norme UNE 170001), montre que l’accessibilité reste un défi, mais que des avancées concrètes sont en cours.    La Région de Valence, le Pays basque, la Cantabrie et la Galice figurent parmi les régions les mieux positionnées en matière d’hébergements accessibles. En proportion, l’Estrémadure est la communauté autonome qui dispose de l’offre la plus large par rapport au nombre total d’hôtels et d’hébergements touristiques (10,1 %), suivie du Pays basque, de Madrid et de l’Aragon (toutes à 9,6 %), de la Région de Murcie (5,6 %), de la Communauté valencienne et des Îles Baléares (5,8 %), de la Galice (4,8 %) et de la Catalogne (4,6 %). 

Les prix par nuit sont plus élevés parmi les hébergements présentant moins de barrières physiques, bien que les tarifs des hôtels et des locations touristiques accessibles soient similaires entre eux. Les indices de satisfaction vont de pair avec l’accessibilité : plus il y a d’espaces adaptés, meilleure est l’évaluation.  Un autre facteur important pour une expérience touristique sans barrières concerne l’accessibilité dans les transports publics, où l’indice de perception de l’accessibilité en 2024 a été très bon –78,8 points sur 100 possibles– et celui correspondant aux attractions touristiques a été modérément bon –73,4 points sur 100–.