Las Rozas och La Roca Village, skräddarsydd shopping i Madrid och Barcelona
Personliga shoppingrådgivare, gastronomi, skräddarsydda upplevelser och personlig service ökar attraktionskraften hos båda destinationerna
Shoppingturism blir en djupare upplevelse när besöket inte längre kretsar enbart kring en rad butiker utan i stället formas som en helhetsupplevelse där stil, gastronomi, promenader och personlig service ingår. Detta är konceptet bakom Las Rozas Village och La Roca Village, som ingår i The Bicester Collection och erbjuder gågator och utomhusmiljöer skapade för att upptäckas i lugn takt, där shopping blir en naturlig del av reseupplevelsen. Las Rozas Village, som ligger cirka 30 minuter med bil från centrala Madrid, erbjuder mer än 100 butiker där spanska och internationella varumärken samsas med ett gastronomiskt utbud som lockar besökare att förlänga dagen bortom själva shoppingen. Restauranger och caféer utgör en del av ett stråk där besökaren kan växla mellan mode, avkoppling och matupplevelser utan att lämna området. Varumärkena erbjuder rabatter på upp till 60 % jämfört med rekommenderat butikspris året runt. Upplevelsen bygger i hög grad på personlig anpassning. Flerspråkig concierge, personliga shoppingrådgivare och tjänsten hands-free shopping gör dagen bekvämare och gör det möjligt för varje besökare att anpassa besöket efter sina intressen. Det går också att boka en personlig stylist, ett alternativ för den som uppskattar professionell vägledning och rekommendationer anpassade efter sin egen stil inom ett värdskap där den personliga servicen står i centrum. Cirka 40 minuter från Barcelona erbjuder La Roca Village samma filosofi i Vallés Oriental. Med över 150 butiker samlar destinationen katalanska, spanska och internationella varumärken, medan restaurangutbudet tillför en lokal dimension genom serveringar med regionala specialiteter. De trädplanterade gatorna förstärker känslan av en behaglig promenad där shopping blir en naturlig del av en avkopplande dag.
Tjänsterna får ännu större betydelse när besöket sker i grupp. Båda destinationerna erbjuder särskild service och förmåner som kan omfatta välkomstservice, rabattkort för deltagande butiker samt värdebevis för gruppledare och bussförare. Beroende på gruppens storlek och behov kan även bussparkering, personlig skyltning och välkomstpaket ingå. Dessutom finns skräddarsydda program för grupper och evenemang som ofta kombinerar shopping med andra aktiviteter. Den kulturella dimensionen breddar shoppingturismen till en mer mångfacetterad produkt. Las Rozas Village har arrangerat initiativ kopplade till hantverk, talang och kreativitet, medan turistinformationen stärker kopplingen mellan destinationerna och deras omgivningar. Las Rozas turistbyrå är en del av nätverket av turistbyråer i Community of Madrid, medan La Roca Village genom sina Concierge Services erbjuder information om Catalonia, dess sevärdheter och intressanta besöksmål. Shopping blir därmed en del av en upplevelse som knyter an till regionen och ger fler anledningar att resa. Båda destinationerna erbjuder kostnadsfri parkering och har normalt öppet sju dagar i veckan, med undantag för de stängningsdagar som anges i respektive kalender. La Roca Village erbjuder dessutom busstjänsten Shopping Express från centrala Barcelona, medan Las Rozas Village har enkel tillgång via väg från Madrid.