Paradores udvikler sig i retning af et mere åbent, tilgængeligt og mangfoldigt netværk

Fornyelse af aktiver og universel tilgængelighed styrker udviklingen

Paradores indleder en ny strategisk fase, der kombinerer moderniseringen af hotelkæden, udviklingen af brandet og et fast engagement i universel tilgængelighed. Kæden, der forbereder sig på at fejre sit 100-års jubilæum i 2028, er på vej mod en ambitiøs forandringsproces, nye åbninger og andre projekter, der har til formål at diversificere målgruppen og sikre, at et stigende antal besøgende fra hele verden kan nyde kædens hoteller på lige vilkår. Den offentlige hotelkæde står over for den største renoveringsproces i sin nyere historie. Med en investering på over 250 millioner euro forventer Paradores at renovere 60 % af sine hoteller inden 2028, en transformation, der vil gøre det muligt at modernisere oplevelsen af indkvarteringen uden at ændre den historiske essens, der kendetegner mærket. Under denne proces var tretten hoteller midlertidigt lukket på grund af renoveringsarbejder i 2025, hvilket ikke har forhindret virksomheden i at opretholde en solid driftsmæssig præstation. Samme år nåede kæden en omsætning på over 337 millioner euro og et anslået overskud på tæt på 23 millioner, med en gennemsnitlig belægningsgrad på 76 %, to procentpoint højere end det foregående regnskabsår. Desuden åbnede selskabet i maj 2025 dørene til det 98. hotel i det nationale netværk og det niende i Castilla-La Mancha: Parador de Turismo i Molina de Aragón, hvor der blev investeret over 22 millioner euro. Denne nyopførte bygning, der er domineret af sten og vender mod slottet, har 24 værelser, heraf to suiter. Der er desuden store områder til spisning og arrangementer, konferencesale, haver og parkeringsplads. Udvidelsen af netværket vil fortsætte i de kommende år, og med åbningen af de nye Paradores på Ibiza og i Veruela (Zaragoza) i 2026 vil man nå milepælen på 100 driftsklare hoteller og dermed befæste sin position som et af Europas mest unikke hotelnetværk med historisk arv. Ved udgangen af dette år vil selskabet have afsluttet omfattende renoveringer af mere end tyve hoteller. Disse tiltag vil sammen med de 39 renoveringer, der er blevet iværksat af Turespaña, betyde, at mere end halvdelen af hele hotelkæden vil være blevet renoveret. Blandt de Paradores de Turismo, der fortsat vil være under renovering i denne periode, er dem i Santillana del Mar, Olite, Benicarló, Cervera, Nerja, Melilla, Monforte de Lemos, Tortosa, Arties, Gredos, Sos del Rey Católico og Oropesa.

Paradoren i Baiona (Pontevedra) er et af de hoteller, der for nylig er blevet renoveret med støtte fra Turespaña © Paradores

Et brand, der udvider sit synsfelt Sideløbende med moderniseringen af en række hoteller har virksomheden indledt en udvikling af sin brandpositionering. Kampagnen »Paradores, for alle. Til alle« søger at udvide den traditionelle opfattelse af kæden, der historisk set har været forbundet med en mere klassisk rejsende, for at afspejle den reelle mangfoldighed af oplevelser, som netværket tilbyder. Universel tilgængelighed som strategisk omdrejningspunkt Tilgængelighed har slået rod som en af grundpillerne i denne nye fase. Derfor har Paradores indgået en aftale med Impulsa Igualdad for at integrere tilgængelighedskriterier i netværkets planlægning, ledelse og turistoplevelse. Det er en aftale, der omfatter specialiseret rådgivning, kontrolbesøg på stederne, uddannelse af de professionelle teams og en væsentlig forbedring af de turistoplysninger, der gives til kunderne. En del af disse fremskridt vil også blive indarbejdet i værktøjer som guidebøger og platformen TUR4all, der er specialiseret i tilgængelig turisme. Dette tilsagn udmøntes gennem Planen for Universel Tilgængelighed 360º, der forudser en investering på 25 millioner euro over de næste fem år med det formål at fjerne barrierer og optimere oplevelsen for alle rejsende. Paradores' transformationsproces kombinerer renovering af aktiver, brandudvikling og et fast engagement i inklusion. Desuden fortsætter virksomheden med at konsolidere sin position inden for indenlandske og kulturelle rejser samt styrke sin internationale profil, et segment, der allerede udgør 34,2 % af dens kundekreds, med et tilbud, der i stigende grad er oplevelsesorienteret.